لبيئة مؤسسية سليمة

يمكن أن يكـون المبــلّغ  داخـل أو خـارج المؤسســة ويختـار المبلغ أن يظهر هويته أو يخفيها ويقــدم المبــلّغ كافــة التفاصــيل الخاصـة بقضـايا الاختـلاس وقضايا الفساد وأي سلوك غير مهني أو غير أخلاقي وأن يكون البــلاغ بحســن نيـة دون أي مصـالح شخصيـــة أو كيـدية

التوجيه على البلاغ وإحالته للموظف المختص لبدء معالجته والمراجعة والتأكد من صحة بيانات البلاغ حيث يتم توفير قنوات مختلفة لاستلام البلاغات مع ضمان سرية البيانات مثل هاتف مباشر، عنوان بريدي، بريد إلكتروني، موقع إلكتروني وطمأنته عن مدى سرية هوية المبلغ والمعلومات المقدمة وتوفير حماية له من أي اجراء انتقامي

يتم تطبيق القرار على جميع منسوبي الشركة وأصحاب المصلحة في جميع الإجراءات المتخذة لمعالجة بلاغ عن مخالفة لدى الشركة التي تشرف عليها المؤسسة بغض النظر عن مناصبهم الوظيفية لتحقيق العدالة وإيقاف أي سلوك غير مهني أو غير أخلاقي يضر بمصلحة الشركة أو المصلحة العامة

مراعاة مدة حفظ البلاغات والوثائق ذات العلاقة من تسجيلات لمدة عشر سنوات ومن الممكن تمديد فترة حفظ الملفات لبعض البلاغات في حال دعت الحاجة لذلك للرجوع اليها عند ورود أي قضايا مشابهة أو موجهة لأشخاص تم الوقوف على سلوكهم في بلاغات أخرى

رسم خطة تصحيحية واتخـاذ إجــراءات تضــمن معــالجة البــلاغ في حال ثبوت المخالفة على أن يكون هناك مؤشر قياسي لمستـــوى أداء كل مرحلة من مراحل المعالجة لتلك المخالفة ويتم تصــنيف البــلاغ حســب نــوع المعــالجة بمــا يتنــاســب مــع الهيــكل الإداري للشــركة مـع مــراعاة مصــلحــة منسوبيها وأصحــاب المصــلحة

يتم تقييم البلاغ مبدئياً بعد الاطلاع على التفاصيل المقدمة من قبل المبلّغ وعرضه على صاحب الصلاحية ليتأكد من تسجيله وعدم ورود البلاغ قبل تسجيله والالتزام بحماية الشخص المبلغ وعدم الإفصاح عن أي ِمعلومات بشأنه ويستثنى من ذلك الجهات المختصة كجهات التحقيق والجهات القضائية