لبيئة مؤسسية سليمة
تعزيز ثقافة الالتزام في المؤسسات والسعي إلى خلق قنوات اتصال آمنة بين المبلّغ والإدارة المعنية ضمن إطار استقبال ومعالجة البلاغات في بسرية تامة
أهدافنا
تعزيز الإلتزام
يسعـى البرنامج لوضع الضوابط الـلازمة للتبلـيغ عن مخالـفات ومعالجتها بالشكـل المناسب في كـافة المؤسســات للحفــاظ علـى المصلــحة العـامـة ومصــلحة الشــركة.
أفضل الممارسات
يعزز صرّح أفضل الممارسات لأفراد العمل والمؤسسات عبر الحرص على تعزيز روح العمل والمساواة والثقة المتبادلة والتضامن من أجل مصلحة مؤسستك وخلق بيئـة عمـل مـبنية على الأسس المهنيـة والأخـلاقـيــة.
حماية المبلّغ
التأكيد على أن الطرف المبلّغ لن يطاله التهديد والملاحقة عند تبليغه عن حدوث أي مخالفة لقوانين العمل أو تجاوز للمبادئ المهنية والقانونية عبر توفير الحماية والسرية في متابعة البلاغ والمعلومات المقدمة.
قياس الأداء
يتـم قيـاس الأداء عبـر متـابعـة كـل خطـوة مـن خطـوات البـلاغ ومعـالجـتـه وإصـدار القـرار بـنـاء علـى التـحقـيق لضـمـان حـل المـشـكلة وعــدم تـجــاوز أي موظف مهـما بلـغ مسـتـواه الوظـيـفي للمبادئ القانونية والوظيفية.
حلولنا
إستقبال البلاغ
يمكن أن يكـون المبــلّغ داخـل أو خـارج المؤسســة ويختـار المبلغ أن يظهر هويته أو يخفيها ويقــدم المبــلّغ كافــة التفاصــيل الخاصـة بقضـايا الاختـلاس وقضايا الفساد وأي سلوك غير مهني أو غير أخلاقي وأن يكون البــلاغ بحســن نيـة دون أي مصـالح شخصيـــة أو كيـدية
التقييم المبدئي
يتم تقييم البلاغ مبدئياً بعد الاطلاع على التفاصيل المقدمة من قبل المبلّغ وعرضه على صاحب الصلاحية ليتأكد من تسجيله وعدم ورود البلاغ قبل تسجيله والالتزام بحماية الشخص المبلغ وعدم الإفصاح عن أي ِمعلومات بشأنه ويستثنى من ذلك الجهات المختصة كجهات التحقيق والجهات القضائية
معالجة البلاغ
التوجيه على البلاغ وإحالته للموظف المختص لبدء معالجته والمراجعة والتأكد من صحة بيانات البلاغ حيث يتم توفير قنوات مختلفة لاستلام البلاغات مع ضمان سرية البيانات مثل هاتف مباشر، عنوان بريدي، بريد إلكتروني، موقع إلكتروني وطمأنته عن مدى سرية هوية المبلغ والمعلومات المقدمة وتوفير حماية له من أي اجراء انتقامي
اتخاذ القرار
رسم خطة تصحيحية واتخـاذ إجــراءات تضــمن معــالجة البــلاغ في حال ثبوت المخالفة على أن يكون هناك مؤشر قياسي لمستـــوى أداء كل مرحلة من مراحل المعالجة لتلك المخالفة ويتم تصــنيف البــلاغ حســب نــوع المعــالجة بمــا يتنــاســب مــع الهيــكل الإداري للشــركة مـع مــراعاة مصــلحــة منسوبيها وأصحــاب المصــلحة
متابعة القرار
يتم تطبيق القرار على جميع منسوبي الشركة وأصحاب المصلحة في جميع الإجراءات المتخذة لمعالجة بلاغ عن مخالفة لدى الشركة التي تشرف عليها المؤسسة بغض النظر عن مناصبهم الوظيفية لتحقيق العدالة وإيقاف أي سلوك غير مهني أو غير أخلاقي يضر بمصلحة الشركة أو المصلحة العامة
حفظ السجلات
مراعاة مدة حفظ البلاغات والوثائق ذات العلاقة من تسجيلات لمدة عشر سنوات ومن الممكن تمديد فترة حفظ الملفات لبعض البلاغات في حال دعت الحاجة لذلك للرجوع اليها عند ورود أي قضايا مشابهة أو موجهة لأشخاص تم الوقوف على سلوكهم في بلاغات أخرى
التقارير
عملائنا
تواصل معنا
For A proper institutional environment
Sarrih program is developed to promote the culture of commitment in organizations and create secure communication channels between the whistleblower and the responsible department for receiving and handling all committed violation reports confidentially for the purpose of combating fraud, embezzlement, corruption issues and illegal, immoral or unprofessional behavior
Goals
Measure reviewing Whistleblowing performance
Performance is measured by following steps carefully and making the decision based on investigation, to ensure that the problem is resolved where all employees are treated the same regardless their work position.
Protect the whistleblower from any arbitrary procedures
Ensure that the whistleblower will not be threatened by any violation and legal principles when reporting about ethics violations, where confidentiality and investigation are appropriately ensured.
Developed based on the best principles
Improve best practices for businesses & individuals to promote business spirit, equality, trust and solidarity for the benefit of your organization.
Enhance the informer &institution commitment
Sarrih aspires to set the necessary regulations for reporting and handling with any abuse to maintain integrity and prevent fraud in institutions.
Our Approaches
Follow up the implementation of the resolution
The decision will be implemented to stakeholder and employees regardless of their job positions to stop non-professional or unethical behavior that cause harm to the company or the society
Reports Processing
Inform the whistleblower when receiving the report and keep him/her updated with the result if possible and review all relevant details and documents. The company must create different channels to receive reports and ensure to keep the data like phone, mailing address, e-mail & website confidential
Receiving the report as a ticket
The whistleblower from the company or outside has the right to disclose his ID or hide it. The whistleblowers provide all information about any violation committed on a good faith while ensure there is no action will be taken against them.
Make the decision
Developing a plan when the report is correct, and divide it into many performance stages and indicator levels whereas the reports must be classified according to the type of each violation and relevant structures
Initial assessment
The report is initially evaluated after examining the details provided by the whistleblower and submitted to the relative department to ensure that he has registered it. The whistleblower will be protected without sharing his identity except The Bureau of Investigation and Public Prosecution
Report Keeping
Sharing reports with the competent authority whether internally or externally. All records will be kept for (10) ten years, and it can be extended if needed.
The Reports
Number of in review and reviewed reports
The total number of categorized reports.
Channels received the reports
Exporting detailed reports as Word or PDF file
Processing types